Nöbetçi Eczaneler
Şirkete ait bilgilendirme mesajında şu ifadeler yer aldı:
“Gecikme zammı hariç toplam borcunuz 1,00 TL’dir. Ödeme yapmadığınızda enerjiniz kesilebilecektir.”
Bu mesajı alan bazı aboneler, söz konusu tutarın oldukça düşük olmasına rağmen kesinti ihtimalinin dile getirilmesini “orantısız bir uyarı” olarak değerlendirdi.
Bölge Halkı Tepkili
Elektrik faturalarındaki artışlar nedeniyle zaten ekonomik olarak zorlandıklarını belirten vatandaşlar, 1 TL gibi sembolik bir borç için kesinti tehdidi içeren mesaj gönderilmesini eleştirdi. Özellikle sabit gelirli ve kırsalda yaşayan aboneler, bu tür uyarıların endişe yarattığını ifade etti.
Bazı kullanıcılar ise söz konusu borcun, geçmiş dönem fatura yuvarlama farklarından ya da sistemsel bakiye kalemlerinden kaynaklanabileceğini dile getirdi. Ancak buna rağmen mesaj içeriğinde “enerjiniz kesilebilecektir” ifadesinin yer alması kamuoyunda rahatsızlık oluşturdu.
Süreç Nasıl İşliyor?
Elektrik dağıtım şirketleri, belirli bir ödeme süresinin aşılması halinde mevzuat çerçevesinde kesinti işlemi uygulayabiliyor. Ancak kamuoyunda oluşan tartışma, düşük tutarlı borçlarda da aynı prosedürün işletilip işletilmediği sorusunu gündeme taşıdı.
Konuya ilişkin şirketten henüz resmi bir açıklama yapılmadı.
Açıklama Bekleniyor
Yaşanan gelişmenin ardından gözler, Akedaş Elektrik Dağıtım A.Ş. yetkililerine çevrildi. Vatandaşlar, SMS içeriklerinin ve borç bilgilendirme sisteminin yeniden gözden geçirilmesini talep ediyor.
Kamuoyunda oluşan tepkilerin ardından şirketin nasıl bir açıklama yapacağı merak konusu.